為進一步拓寬人民群眾評議和監督政府工作的渠道，切實提高群眾來信辦理效率，市長信箱不接受匿名信息、涉法涉訴信件投訴，信件應符合《信訪條例》及省、市有關信訪工作規定，請您真實、負責的完成投訴或建議。。

一、受理范圍 ：

1、對我市行政機關及其工作人員提出的各種意見和建議；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市管理、環境保護、社會事業等方面的意見和建議；

3、對政府各部門工作職責、辦事程序的咨詢，工作意見和建議；

4、對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件處理的意見和建議；

5、對社會生活中發生的，需由行政機關協調解決的有關問題；

6、對中、省、市政府出臺的相關政策、規定的咨詢和建議。

二、以下信件將被視為無效，不再進入處理程序：

1、姓名、聯系方式、反映內容不完整或不真實，表述不清楚，導致無法開展調查的信件；

2、內容相同或相近的信件；

3、個人之間恩怨糾紛的信件；

4、對已答復而沒有提出新事項的信件；

5、已經進入司法、仲裁、行政復議、復查復核等法定程序或應通過司法途徑解決的事項；

6、各級黨政干部和企事業單位有關負責人違反法規和黨紀政紀等問題（請直接向市紀檢監察部門反映）；

7、其他不在市人民政府職權范圍內解決的事項。

三、提交發言即表明您已經閱讀并接受上述條款。